Esperienza Professionale
20+ anni di progetti enterprise in Media, Energia, Telecomunicazioni. Track record in analisi funzionale, data platform e digital transformation.
2025 - Presente
Cliente Enterprise - Settore Media & Broadcasting
Senior Business Analyst
- Sistema mainframe 40+ anni gestiva 100% produzione palinsesto TV/Radio nazionale senza documentazione tecnica aggiornata. Ho condotto reverse engineering attraverso 15+ interviste stakeholder e analisi legacy code per mappare logiche business critiche e progettare architettura web moderna mantenendo business continuity. Risultato: Roadmap modernizzazione approvata C-level, delivery fase 1 on-time senza interruzioni operative.
- Processo produzione TV/Radio presentava 20+ punti di errore manuale con impatto su palinsesto broadcast. Ho progettato workflow automatizzati con validazioni real-time e alert proattivi per eliminare errori critici. Risultato: Riduzione 40% errori operativi e miglioramento KPI efficienza processi produttivi.
- 5 stakeholder divisioni diverse (Produzione, IT, Operations, Compliance, Business) con priorità conflittuali bloccavano avanzamento progetto strategico. Ho facilitato alignment sessions settimanali con C-level per bilanciare esigenze business vs fattibilità tecnica e definire roadmap condivisa. Risultato: Consensus raggiunto su priorità fase 1, sblocco investimento €2M+ per eliminazione debito tecnico.
2018 - Giugno 2025
Enel (Utility Globale, 70.000+ dipendenti)
Data & Business Analyst / Project Manager
- 70.000+ dipendenti multi-BU necessitavano reporting operativo real-time ma sistemi eterogenei impedivano consolidamento dati. Ho progettato e gestito piattaforma BI enterprise con pipeline integrazione da 20+ source systems e data quality checks automatizzati. Risultato: Delivery nuovi report ridotta da 4 settimane a 8 giorni (-40%), SLA 99.5% mantenuto su sistema business-critical.
- Requisiti reporting variavano significativamente tra 15 Business Unit con priorità conflittuali e budget limitato. Ho coordinato stakeholder engagement cross-BU per definire roadmap condivisa, implementato governance rigorosa su change requests e garantito conformità normativa. Risultato: 100+ progetti delivery on-time, decision making C-level abilitato con dati real-time.
- Sistema legacy con debito tecnico crescente rischiava instabilità per 70K+ utenti. Ho implementato monitoring proattivo, ottimizzato query performance critiche e coordinato team multi-site per interventi preventivi. Risultato: Riduzione 35% incidenti service-impacting, uptime 99.5% garantito per infrastruttura mission-critical.
2013 - 2018
Enel
Service Manager
- Gestione servizi Atlassian enterprise (Confluence, Jira, BitBucket, Bamboo) per organizzazione 70.000+ dipendenti
- Supervisione qualità e SLA con riduzione incidenti del 35% attraverso monitoring proattivo
- Coordinamento team tecnici multi-site per garantire continuità servizio 24/7
2000 - 2013
Opera21 Spa
Senior Business Analyst
- Analisi funzionale e progettazione IT per progetti enterprise multi-settore (TelCo, Energia, Commercio Internazionale, Assicurazioni)
- Progetto Vodafone CRM Modernization (1999-2006): Functional designer e business analyst per reverse engineering sistema customer management nazionale
- Gestione requisiti complessi con stakeholder eterogenei garantendo alignment business-IT
- Coordinamento con team di sviluppo per delivery progetti critici on-time e on-budget
Competenze
Analisi e Progettazione
- Requirements Analysis
- Business Process Modeling
- Functional Analysis
- Enterprise Architecture
- Domain-Driven Design
Dati e BI
- Data Platform Architecture
- Business Intelligence
- ETL Design
- Data Quality
- SQL
Project Management
- SCRUM / Agile
- Stakeholder Management
- Team Coordination
- SLA Management
- Risk Management
Strumenti
- Confluence
- Jira
- UML
- MS Office Suite
- Git
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