Enel -6-
Category: EsperienzaIl progetto del cliente si inquadra in un programma di ridefinizione dei sistemi di telegestione, gestione lavorazioni in campo, programmazione attività, misurazione a seguito di evoluzioni delle normative e del mercato.
Il mio intervento specifico ha avuto come oggetto diversi dei moduli richiesti, in particolare in fase di raccolta dei requisiti e nella gestione di diversi progetti in vari ambiti del programma di intervento, dalle attività funzionali a monitoring e reporting di processo.
L’attività attuale riguarda la creazione di un sistema di reporting di processo indipendente dalle informazioni raccolte dai vari sistemi, nella quale sulla base di ogni singolo processo lo si studia, se ne individuano i passaggi fondamentali e su questa base si definiscono gli indicatori riepilogativi chiave (KPI), dopo di che si compone una proposta di stuttura di un pannello di controllo (dashboard) del processo che fornisce agli utenti una panoramica degli aspetti principali dell’esecuzione, anche in corso di lavorazione.
L’attività comporta la raccolta diretta dei requisiti e la formulazione della proposta di KPI di processo e delle modalità di composizione dell’esperienza di controllo di processo, lo studio delle Dashboard e le attività di pianificazione e indirizzamento di diverse attività negli ambiti:
– Organizzazione delle Dashboard e i relativi KPI,
– Modello di presentazione ed interazione,
– Componenti tecniche di “Estrazione”,
– Componenti ETL per travaso dati ed eventuale trasformazione
– Autorizzazioni per i diversi livelli di utenza