Ho lavorato al coordinamento delle attività nel quadro di un ampio progetto di riorganizzazione per una consociata del cliente. Gli ambiti toccati sono: Comunicazione, Strategia Web, Sistemi di supporto alle vendite e all'allocazione degli spazi espositivi. Il progetto preludeva alle attività di avvio dell'organizzazione per l'Expo...
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Ho svolto per il cliente il ruolo di project manager nell’ambito del controllo di qualità del software. L’attività, sostanzialmente ciclica, ha comportato del fasi seguenti: - Verifica Piani di consegna (attività rolling) - Pianificazione attività di test e determinazione del fabbisogno di risorse - Monitoraggio avanzamento attività operative (test...
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Il problema: il cliente gestiva l'intero supporto ai clienti tramite un sistema basato su applicazioni eseguite sui computer degli operatori di customer care che si connettevano ad una base dati centralizzata. Questo tipo di soluzione presentava sensibili problemi di prestazioni e l'intrinseca limitatezza architetturale inibiva...
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Ho aiutato il cliente nella gestione del servizio di erogazione e supporto sui prodotti offerti ai gruppi ICT per Analisi, Gestione di Configurazione, Testing Automatico, Change management, tool di supporto alle varie fase del processo ICT. Il progetto può essere considerato il coordinamento di un'attività di...
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Il progetto del cliente si inquadra in un programma di ridefinizione dei sistemi di telegestione, gestione lavorazioni in campo, programmazione attività, misurazione a seguito di evoluzioni delle normative e del mercato. Il mio intervento specifico ha avuto come oggetto diversi dei moduli richiesti, in particolare in...
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io sono (soprattutto) questo! Oltre che fornire una chiave interpretativa di quali siano le caratteristiche professionali utilizzate nel corso del tempo, è importante chiarire la composizione della mia offerta. Non mi vanto di ciò che posso fare, per cui di mantenere questo piccolo catalogo in limiti gestibili. Ciò...
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Cerco, con quest'immagine, di fornire un'idea del tempo dedicato ai vari tipi di business cliente nel corso del mio percorso professionale. Faccio presente che la quantità di anni trascorsi possono non essere consecutivi, e che la significatività della durata è da correlarsi non ad una...
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